Kitabı temin için Hizmet İş Sendikası'na
başvurabilirsiniz.
Küresel Değişim Dinamiklerinin Kamu Yönetimi Alanındaki Etkileri
Ulvi Saran
Kamu Yönetiminde Çağdaş Yaklaşımlar ve Kamu Hizmet Sunumuna Etkileri
Asım Balcı
Demokratikleşme ve Sivilleşme Eğilimleri Karşısında Devletin Yeniden Yapılandırılmasının Anahtarı: Kamu Hizmetlerinde Toplam Kalite Yönetimi
Toplam Kalite Yönetimi’nin Temelleri ve Kamu Yönetiminde Uygulanması
Coşkun Can Aktan
Toplam Kalite Yönetimi ve Yerel Yönetimler
Ahmet Nohutçu
Eğitim Hizmetlerinde Kalite
Servet Özdemir
Kütüphane ve Bilgi Hizmetlerinde Kalite
Selma Aslan
Sağlık Hizmetlerinde Kalite
Tuncer Asunakutlu
Adalet ve Yargı Hizmetlerinde Kalite
Serkan Odaman & Pınar Süral Özer
Tüm çalışmalar PDF formatındadır.
© 2005, C.C.Aktan ve Ulvi Saran